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U-NEXTをスマホから解約・ 退会する方法まとめ!画像付きでわかりやすく解説!

2018/05/27
 

動画配信サービス「U-NEXT」を使わなくなった方のために、この記事では「U-NEXT」の解約・退会方法を実際の画像付きで解説していきます。

「U-NEXT」解約方法

「U-NEXT」では、「解約」と「退会」の2通りがあります。どちらを選択しても31日間の無料期間中であれば、月額料金が発生することはありません。

「解約」は有料会員が解約されるだけでアカウント自体は残ります。今後「U-NEXT」を利用するかも?という方はこちらを選択すると良いでしょう。

「退会」はアカウントごと削除します。もう「U-NEXT」を利用する予定が無い場合はこちらを選択すると良いでしょう。

「U-NEXT」ではリトライキャンペーン(もう一度31日間の無料トライアルを受けることができる)があるので、「解約」の方がオススメです。

まずは解約(退会)する際の注意点

アプリ上では解約手続きができないため、ウェブ版にアクセスして手続きを進めましょう。

⬇️トップページに進む⬇️

※「U-NEXT」を解約・退会する際は、必ずスマホのインターネットブラウザからトップページにログインしてからおこなってください。

アプリ上では解約手続きができないようになっています。

 

「 U-NEXT」の解約方法

「U-NEXT」にログインするために、まず『トップページのメニューボタン』をタップします。

 

メニュー一覧から『ログイン』をタップします。

 

「U-NEXT」にログイン後、再度『トップページのメニューボタン』をタップしてください。

メニュー一覧を下にスクロールし、『設定・サポート』をタップしてください。

 

設定・サポート画面を下までスクロールして『契約内容の確認・変更』をタップしてください。

 

ここは少し見つけにくいのですが、『ご利用中のサービス』から『解約はこちら』をタップしてください。

 

その後、お知らせページを下までスクロールして『次へ』をタップしてください。

 

解約確認画面の『解約アンケート』は任意になっています。

その後、下までスクロールして『同意する』にチェックを付け『解約する』をタップしてください。

 

このように解約手続きの完了画面が表示すれば、解約手続きは完了になります。

解約手続きお疲れ様でした!!

 

 

 「U-NEXT」の退会方法

※こちらの手続きは「U-NEXT」のアカウントを完全に削除するやり方になります。

今後、「U-NEXT」を利用する予定がない方はアカウントを削除した方がいいでしょう!

 

解約後、『契約内容の確認・変更』の画面を下までスクロールすると『登録解除』の項目が出てきます。

『こちら』をタップしてください。

 

退会時の注意事項ページを下までスクロールし、『退会する』をタップしてください。

これで完了です!!

『退会』のやり方は簡単なような気がします。

「U-NEXT」を利用する際は、解約・退会方法を理解して利用することをオススメします!!

 

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